Política de Entrega
Prazos, transportadoras e cuidados de envio para cada tipo de produto.
Última atualização: 13 de outubro de 2026
1. Área de cobertura
Entregamos para todo o território nacional. Itens de maior porte, como tanques e iogurteiras, podem ter disponibilidade de transportadora variável conforme a região.
2. Transportadoras e métodos
Pedidos de fermentos, coalhos e acessórios seguem pelos Correios. Equipamentos de maior volume, como o tanque de 50L, seguem por transportadora contratada, com coleta combinada previamente.
3. Prazos de processamento e entrega
Pedidos confirmados em dias úteis (Segunda – Sexta) são processados em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia de 3 a 10 dias úteis para itens enviados pelos Correios, e de 7 a 20 dias úteis para itens despachados por transportadora, conforme a distância do destino.
4. Custos de envio
O frete é calculado conforme peso, volume e destino, e é informado junto com a confirmação do orçamento — nunca cobrado automaticamente pelo site.
5. Rastreio
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail para o endereço informado no orçamento.
6. Avarias ou extravios
Em caso de produto danificado ou extraviado durante o transporte, entre em contato em até 7 dias após a data prevista de entrega pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
7. Trocas e devoluções
Consulte a Política de Reembolso e a página de Trocas, Devoluções e Reembolsos para as condições completas.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data de revisão consta no topo da página.
9. Contato
Rica Nata
Endereço: Rua Alfredo Greco, 740
Telefone: (37) 3334-1618
E-mail: [email protected]
CNPJ: 03.241.334/0001-45